VERSION BÊTA

Conditions de la version bêta

SHALIFY est en phase de lancement ouvert. Ces conditions s'appliquent pendant la bêta.

Inscription et accès

  • ·L'inscription sur SHALIFY est entièrement gratuite pour les clients, les créateurs et les membres Rencontre guidée.
  • ·Aucun paiement n'est demandé pour créer un compte, remplir un profil ou accéder aux contenus gratuits.
  • ·La découverte de la plateforme, du Miroir SHALIFY et des profils créateurs est libre et gratuite.

Ce qui devient payant

  • ·La réservation d'une séance individuelle avec un créateur.
  • ·L'accès à un live payant ou à une formation premium.
  • ·Un abonnement premium ou une fonctionnalité avancée (si disponible).
  • ·Tout service proposé par un créateur avec un prix défini.

Paiement sécurisé

  • ·Chaque paiement est sécurisé par la plateforme SHALIFY. Le client ne paie jamais directement le créateur.
  • ·La confirmation de paiement repose sur la validation du serveur SHALIFY, et non sur une page de retour.
  • ·Aucun secret de paiement n'est partagé côté client.
  • ·Le paiement automatique est activé selon le provider configuré (Paymee prioritaire en Tunisie).
  • ·En l'absence de provider configuré, la validation se fait manuellement par l'équipe SHALIFY.

Répartition 25/75

  • ·SHALIFY retient 25% du montant payé par le client (commission de service).
  • ·Le créateur reçoit 75% du montant net, après validation de la séance.
  • ·Le reversement est effectué par virement ou méthode convenue, dans un délai de 24 à 72 heures après validation.
  • ·Aucun reversement n'est effectué avant la confirmation que la séance a eu lieu.

Remboursements et litiges

  • ·Toute demande de remboursement doit être adressée à shalify.app@gmail.com dans les 48 heures suivant la séance.
  • ·L'équipe SHALIFY examine chaque litige individuellement et prend une décision dans les 5 jours ouvrés.
  • ·Un remboursement validé bloque automatiquement le reversement au créateur concerné.
  • ·SHALIFY ne peut garantir un remboursement si la séance a eu lieu conformément à l'accord.

Limites de la bêta

  • ·Certaines fonctionnalités peuvent évoluer ou être modifiées pendant la phase bêta.
  • ·SHALIFY ne garantit aucun revenu, aucun résultat, ni aucun nombre de réservations.
  • ·Les données sont stockées de façon sécurisée. Aucune donnée sensible n'est partagée avec des tiers sans consentement.
  • ·Tout contact hors plateforme entre client et créateur est à leurs propres risques — SHALIFY décline toute responsabilité.

Contact

Pour toute question : shalify.app@gmail.com

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