Mini-formationCommunication
Introduction à la communication bienveillante
Mini-formation écrite SHALIFY · CNV appliquée
La communication bienveillante est une façon naturelle d'observer, de ressentir, d'exprimer et de demander avec précision et respect. Cette mini-formation SHALIFY introduit les 4 composantes essentielles et vous accompagne à les pratiquer dans des situations concrètes de votre vie.
Durée estimée
2 à 3 heures
Niveau
Tous niveaux
Rubrique
Communication
Format
Mini-formation
Ce qui est inclus
- ✦Module 1 : Observer sans juger
- ✦Module 2 : Identifier et exprimer ses besoins
- ✦Module 3 : Formuler une demande claire
- ✦Module 4 : Écouter l'autre avec présence
- ✦Exercices pratiques pour chaque module
- ✦Fiches mémo à utiliser au quotidien
À qui s'adresse ce contenu
- →Toute personne souhaitant améliorer la qualité de ses échanges
- →Un créateur qui veut mieux communiquer avec ses clients
Ce que vous allez développer
- ◆Exprimer vos besoins avec précision et respect
- ◆Réduire les malentendus et les conflits
- ◆Créer des échanges plus sincères et fluides
Extrait découverte
Module 1 : "La première étape est d'observer sans juger. Pas 'Vous arrivez toujours en retard' mais 'Ce matin, je vous ai attendu 20 minutes'. L'observation factuelle ouvre l'échange. Le jugement le ferme."
Cette ressource accompagne une démarche personnelle. Elle ne remplace pas un suivi médical, psychologique, juridique ou financier.
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